A Enel São Paulo, concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica em 24 cidades da região metropolitana paulista, incluindo a capital, recebeu mais uma multa do Procon-SP, por diversas infrações ao Código de defesa do Consumidor. O valor é de R$ 12,9 milhões.
Outras falhas que justificam a multa foram as interrupções na região da rua 25 de Março e em endereços nos bairros de Higienópolis e Santa Cecília, além de cobranças indevidas, problemas no serviço de atendimento ao cliente e falta de respostas a uma notificação anteriormente enviada à empresa, conforme explica o Procon-SP.
